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与会展打交道的我，这样忙一天
2019-05-06
编辑：酒校通留学中心
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大家好，我叫 Catherine Parker ，03年从蓝山本科毕业，现任新西兰基督城的吉斯度假村酒店（Rydges Hotels & Resorts）销售与市场营销总监。 其实，2006年我就曾在吉斯度假村酒店工作过，担任业务经理，开始和会展打交道。
承接项目的开展，与客户沟通协商，提供合理的报价，寻找合适的赞助活动，增加酒店品牌的曝光度，管理客户CRM等，都是我的工作内容。 三年后，我跳槽到了专注会展领域的Vbase公司，他们“让生活的大小活动都意义非凡”的理念很吸引我。
每天，我们都有500多名同事在空军博物馆、AMI体育场、基督城市政厅、Hagley Oval（板球场）、Horncastel Arena（体育娱乐场）场馆里忙碌着。
不知不觉我就在Vbase工作了八年，学习了场地&会展管理、款待业服务的实际工作内容，也培养了谈判沟通、拉赞助、开拓市场等能力。 去年底老东家吉斯抛来的“橄榄枝”，我想跟自己在会展领域培养起来的能力密不可分。
下面我将分享自己担任 会展业务经理的工作日常 ，希望能对各位酒管的小伙伴有启发！
❖ 早上8:00
我喜欢稍微早一点到，查看今天的预约活动和任务。接着我会查收电子邮件、跟进客户。
我的职责就是与客户建立、维系关系，提供报价、确认会展活动，交与会展策划团队组织安排，为客户提供正确的信息。
❖ 早上10:00
个人项目。通常我会策划新的营销活动、重审财务预算、拟定参加展会计划。
每个月，我会抽出两天亲自拜访客户，为公司争取新的业务合作。大家对于即将到来的周末都略兴奋，周五比平时更好预约见面时间。
❖ 早上11:00
我会休息下，喝杯咖啡，并尽可能地利用茶歇时间，与客户见面。我也会利用调研会展场地的机会，与客户约个午餐。
❖ 早上11:30
思考时间，确定发送会展报价、联系客户、询盘跟进的优先顺序。
❖ 下午1:00
午餐时间。如果没有和客户约饭，我就会去咖啡厅随便吃点，晒晒太阳。
❖ 下午1:30
返回办公室，第一时间查看会展场地的询盘跟进。
继而开展另一个项目，查看接下来的展会设计，用新的展台和方法来吸引展商，确保场地符合标准，且令人印象深刻。
❖ 下午3:30
查看详细账目。
❖ 下午4：00
再次查看会展场地的询盘跟进记录，给相关会展活动的联系人发送邮件。
❖ 下午5:00
计划第二天的工作，如果是周五则安排下周的任务。必要的时候，会加班直到工作完成。
只有合理安排，才能有效地工作 。5点半左右我会下班回家，毕竟工作与生活的平衡也很重要！
按照雷纳德、Kelly Service等酒店行业薪酬调查，销售与市场营销总监的平均年收入常年稳进酒店所有职位的前五名。 销售与市场营销，极具前景的酒店部门；而会展管理，酒管毕业生一大就业方向。你想“跨界”吗？
